怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢,其一,美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;其二,通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;其三,让老顾客感受到实实在在的优惠,美容院拓客,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。新姿俪建议美容院还可以针对那些优质客户采取重点“培养”,因为这些优质客户人脉广,通过给他们提出利益分成,来促使她们介绍新的客户。
新姿俪美容院要根据经营场地及店面的大小,对商品的品牌、风格、用途、功能等进行分区陈列,给美容顾客一种轻松、自然、心情愉悦的环境。美容院可以通过对店铺及物品陈列进行生动的美化,美容院拓客系统,比如加入一些色泽美丽的花卉和绿色植物来提高人的视觉观。对一些深色、浅色的商品,美容院拓客视频,要利用射灯来营造温馨的购物氛围。而对一些比较光亮或“刺”眼的商品,美容院经营者可以通过利用柔和的、蓝色的或紫色的灯光进行掩饰。当美容院经营管理出一种自然、柔和、温馨的氛围,美容顾客自然愿意再来、常来。