在美容行业,几乎所有的专业营销人员把对上游和中游的营销研究作为重点,德化美业拓客,而较少关注下游的经营和发展,美业拓客案例,这实际上是不对的!新姿俪认为在美容业,几乎所有的化妆品均必须通过美容院这一的终端出口才能到达消费者手中,不研究美容院的经营,不注重美容院的经营,美业拓客培训,可以说所有的营销手段只是一种空中楼阁式的欺诈行为!无非是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库,再帮助经销商将产品从经销商的仓库中搬到美容院的仓库中,这是一种库存大搬家的体力劳动行为,并不是真正意义上的营销。然而,在这样一种搬家的过程中,终端美容院的经营问题始终无法有效解决。
新姿俪建议美容院可以根据季节性的变化,订立销售计划与促销办法
1、建立并运用顾客档案(新顾客增长率多少?老顾客流失率多少?哪些是忠实顾客?哪些是过路客?哪些是“心血来潮”型顾客?感谢“忠实顾客的向心力”、加强“选择性顾客”的向心力、拉近“心血来潮型顾客”的距离、与“过路客”攀点关系)。
2、对比参考上年的营业记录;
3、考量新年度、季度的流行性变化与消费变化;
4、考量季节性变化的规律;
5、制订营业计划(具体到月,较好可分解至服务项目);
6、制订为达到营业计划而需实施的促销计划。